Гарантія & Політика Повернення

Політика повернення залежить від обраного вами способу придбання.

Для продуктів з OneRate

Якщо ви орендуєте принтер за програмою OneRate, ми надаємо повний сервіс. Якщо ваш пристрій працює неналежним чином, скористайтеся нашим Порталом сервісної підтримки та створіть запит на обслуговування. Наші професійні інженери перевірять ваш принтер. У разі необхідності заміни ми організуємо доставку нового пристрою.

Для продуктів, придбаних напряму

У разі придбання продукту ви можете повернути його лише у випадку, якщо він несправний при отриманні. У такій ситуації зверніться до нашої служби підтримки клієнтів, щоб узгодити наступні кроки. Після звернення наші фахівці заберуть ваш пристрій та організують заміну на новий або відновлений.
Увага: Повернення несправного принтера можливе лише в оригінальній упаковці.

Контактна інформація служби підтримки:

Тел: 0-800-21-44-22
E-Mail: webshop@konicaminolta.ua