Сьогодні хочемо поговорити про те, що допоможе гарантувати безперебійність сервісу та відновлення надання послуг в рамках погодженого SLA при використанні обладнання та рішень Konica Minolta.
Рекомендовані умови розташування та зберігання обладнання:
- Температура: Уникнення екстремальних температурних умов. Допустима температура для роботи більшості Обладнання становить від 10°C до 30°C, оптимальна - від 18°C до 22 °C. З перепадом температур не більше 1°C на метр приміщення (швидкість зміни температури не більше 1 градуса за годину або 1 градус/година).
- Вологість: Допустимий рівень вологості – від 15% до 85%, оптимальний - від 40% до 60%, але без конденсації.
- Вентиляція: Розміщення Обладнання у добре провітрюваних приміщеннях, щоб запобігти перегріву.
- Пил та бруд: Уникнення розміщення Обладнання у запилених приміщеннях. Регулярне очищення простору навколо пристрою.
- Місце встановлення: Використання простору для встановлення Обладнання згідно рекомендацій виробника.
- Пряме потрапляння сонячного світла: Уникнення потрапляння прямих сонячних променів на Обладнання.
Рекомендовані умови використання обладнання:
- Матеріали для самостійної заміни: Використання МСЗ, що постачаються Konica Minolta.
- Правильне завантаження паперу: Використання паперу відповідної якості та типу, рекомендованого або протестованого виробником Обладнання. Неправильно завантажений або неякісний папір може спричинити застрягання або пошкодження пристрою.
- Експлуатаційні обмеження: Дотримання рекомендацій виробника щодо обсягів друку та сканування. Надмірне навантаження може призвести до непрогнозованого швидшого зносу деталей.
- Оновлення ПЗ: Дотримання рекомендацій виробника щодо оновлення програмного забезпечення та драйверів від Konica Minolta. Оновлення можуть містити важливі виправлення та покращення функціональності Обладнання.
- Моніторинг стану обладнання: Забезпечення можливості встановлення та роботи програмного забезпечення для моніторингу стану та продуктивності Обладнання.
- забезпечення приміщення, де розташовано обладнання, достатнім рівнем освітлення.
- виділення достатнього робочого простору/місця для розміщення інструментів технічного спеціаліста з метою якісного надання послуг з відновлення працездатності та якості друку обладнання.
