Звільніть своїх працівників від рутинних задач
Найчастіше фахівцям потрібно виконувати багато повторювальних важких завдань, що займають значну частину їхнього робочого часу. Це негативно позначається на мотивації працівників.
Професіонал, який має справу з повторюваними ручними завданнями — це не просто марно витрачений талант, а марна трата часу та грошей. Роботизація процесів може взяти на себе більшість таких завдань.
Відчуйте переваги роботизації процесів для свого бізнесу
Автоматизація процесів активно розвивається та впливає на розвиток бізнесу. Тому роботизація процесів може бути цінним інструментом для компаній.
Konica Minolta допоможе вам скористатися перевагами роботизації процесів для вашого бізнесу. Ми даємо змогу вашим співробітникам більше зосередитись на творчості, не забуваючи про оптимізацію процесів.
Чому роботизація процесів потрібна вашій компанії?
Без сумніву, повторювані рутинні задачі повинен хтось виконувати. Роботизація процесів може взяти на себе багато таких задач. Рішення фіксує всі дії користувача й імітує їх для виконання задач. Таким чином, робот здатний досягти чудових результатів, автоматизувавши процеси, що повторюються. Їхнє виконання буде швидше, ніж раніше та без ручних помилок. Роботизація процесів — це розумний програмний бот, який діє відповідно до певного набору цифрових правил.
Роботизація процесів може застосовуватися в таких сферах та галузях, як: державний сектор, транспорт, фінанси, телекомунікації та страхування. Рішення є особливо корисним там, де необхідно працювати з великими обсягами даних, що обробляються аналоговим способом.
Приклад з області страхування:
Наприклад, у працівників страхових служб 70-80 відсотків задач, необхідних для розгляду страхових вимог, повторюються і не вимагають жодної людської експертизи. Сюди входять перевірка на відповідність претензії до страхового поліса або чи є особа, яка подає претензію, користувачем системи. Відтепер ці задачі можуть виконуватися автоматично, зі спеціальною автоматизованою платформою.
Тобто "цифрові" працівники можуть виконувати такі процеси, як моніторинг додатків, завантаження даних, створення звітів та виставлення рахунків-фактур. Страхові експерти можуть обробляти звернення швидше і більш коректно, оскільки їм потрібно зосередитись лише на 20-30 відсотках претензій, де їхня експертиза дійсно необхідна.
Відчуйте переваги роботизації процесів для свого бізнесу:
Краща взаємодія з клієнтами завдяки меншій кількості помилок та швидшому реагуванню спеціалістів
Більша лояльність до працівників, оскільки вони звільнені від непотрібних рутинних завдань
Збільшена продуктивність та зменшення витраченого цінного часу
Покращена оперативність завдяки впровадженню нових сервісів
Наш підхід до впровадження роботизації процесів
Ми працюємо з декількома провідними незалежними постачальниками програмного забезпечення, такими як Kofax, ABBYY, Hyland та M-Files.
Це дозволяє нам запропонувати саме такі рішення для роботизації процесів, які зможуть задовольнити усі потреби ваші компанії.
- Ми роботизуємо будь-які процеси з документами: збір, пошук, аналіз, перетворення та класифікація, збереження та архівування, публікація та міграція даних тощо.
- Першим та найважливішим кроком є ретельний аналіз вашої інфраструктури, щоби зрозуміти потреби вашої компанії. Для цього Konica Minolta використовує спеціальну технологію для виявлення слабких процесів та візуалізує проблемні ситуації та бізнес-процеси.
- Згодом наші експерти з’ясовують, які саме цілі стоять перед вами. Результати дослідження ми презентуємо у вигляді рекомендаційного звіту.
- Наступний крок — цифрування всієї паперової та аналогової інформації. Цей процес є основою для подальшої інтелектуальної автоматизації процесів та інформації.
- Останній етап — це інтелектуальна автоматизація інформаційного потоку даних. На цьому етапі розгортаються інтелектуальні програмні роботи зі штучним інтелектом, які виконують складні повторювані завдання.